FAQ - ответы на вопросы
Где на сайте посмотреть финансовые гарантии туроператора? |
Туроператор "Спектрум" имеет устойчивые позиции на российском рынке, ознакомиться с документами можно здесь, а также на сайте Федерального агентства по туризму. |
Какие способы оплаты туров возможны? |
Мы рады предложить самые удобные способы оплаты: как наличную, так и безналичную, и оплаты через платежные системы. Подробнее... |
Как забронировать пакетный тур с чартерным рейсом? |
Во вкладке тур необходимо выбрать чартер. |
Как забронировать отели? |
В верхней панели меню необходимо выбрать раздел – отели. |
Как найти цены на наземное обслуживание? |
В верхней панели меню необходимо выбрать раздел отели, зайти в стоимость тура, изменить или добавить услугу. |
Где можно посмотреть расписание и архив семинаров и вебинаров? |
У нас на сайте представлен раздел "Обучение и мероприятия", в нем есть вся полезная информация по семинарам и вебинарам, рекламным турам и пр. Подробнее... |
Где посмотреть комиссию? |
При бронировании тура в разделе – комиссия вы найдете условия оплаты, а также размер комиссии. |
Где посмотреть на сайте курс валют? |
Курс валют расположен в верхней панели меню. |
Какой лимит по оплате GDS проживания? |
Точный ответ вы сможете получить, направив запрос вашему куратору или на почту otm@spectrum.ru |
Где проставить «галочку» отель в стопе? |
Выбираем раздел «туры» и в форме отмечаем нужное: «нет остановки продаж» «есть места на рейс» «мгновенное подтверждение» |
По какому номеру необходимо связаться с куратором? |
+7 (495) 99-58-999 (многоканальный), или писать на адрес otm@spectrum.ru |