Как купить тур?

Поиск и бронирование тура

1. Найдите интересующий вас тур в системе поиска туров Спектрум:

• если вы хотите купить полный тур с вылетом и дополнительными услугами - выбирайте раздел Туры. В поле Откуда выберите город вылета, в поле Куда - страну, в поле Отправление - период дат вылета или одну дату, кликнув 2 раза на одной дате, в поле  Ночей - период продолжительности поездки, включая перелет или переезд и в поле Туристов - количество взрослых и детей с указанием их возраста. Нажмите кнопку Найти.
• если вы хотите купить экскурсионную программу - выбирайте раздел Экскурсионные туры. Если вы предполагаете, что ваш тур не должен включать перелет на самолете или переезд поездом до места начала Экскурсионного тура, в поле Откуда выберите - без перелета / переезда, если тур должен быть с авиабилетами, то выбирайте город вылета. В поле Куда - страну, в поле Отправление - период дат начала тура или одну дату, кликнув 2 раза на одной дате, в поле  Ночей - период продолжительности поездки и в поле Туристов - количество взрослых и детей с указанием их возраста. Нажмите кнопку Найти.
• если вы хотите купить только проживание - выбирайте раздел Отели. В поле Где - страну, в поле Заезд - период дат заезда или одну дату, кликнув 2 раза на одной дате, в поле  Ночей - период продолжительности поездки и в поле Туристов - количество взрослых и детей с указанием их возраста. Нажмите кнопку Найти.
• если вы хотите купить проживание и лечение в санаториях, спа-отелях - выбирайте раздел Санатории и термальные курорты. В поле Страна - страну, в поле Заезд - период дат заезда или одну дату, кликнув 2 раза на одной дате, в поле Ночей - период продолжительности поездки и в поле Туристов - количество взрослых и детей с указанием их возраста. Нажмите кнопку Найти.

Для уточнения города, отеля и других параметров воспользуйтесь фильтрами слева. После выбора фильтров нажмите подсветившуюся зеленым кнопку Применить фильтры или Найти.

В правой части вы можете выбрать интересующий вас отель, посмотреть его основные характеристики, размещение на карте, а также перейти в полное описание отеля.

Для уточнения параметров тура нажмите на стоимость понравившегося отеля. Далее выберите типа номера и питание и нажмите на стоимость.

2. Забронируйте понравившийся тур.

Внимание! Вы можете зарегистрироваться и получить логин/пароль, и далее пользоваться всеми возможными бонусами постоянного клиента. Но для бронирования заявки регистрация не обязательна. Доступ в Личный кабинет для просмотра заявки вы все равно получите, только для просмотра одной заявки. В случае регистрации вся история поездок будет сохраняться в Личном кабинете.

Если вы выбрали тур с авиабилетом, выберите удобный для вас рейс. А также добавьте или исключите дополнительные услуги. Если услуга обязательна для бронирования, удалить ее не удастся.

Внесите данные туристов, заполнив все обязательные поля (помеченные жирным), а таже информацию по плательщику. Для вас автоматически сформируется предварительный договор-оферта, с которым вы можете ознакомиться.

Внимание! Итоговая (актуализированная в реальном времени стоимость тура) может быть отличной от выбранной и зависит от доплат/скидок на рейсе и выбора дополнительных услуг. 

Кнопка Пересчитать приведет к расчету итоговой стоимости тура, а кнопка Бронировать - к бронированию заявки в системе бронирования Спектрум, после чего ей присвоится номер и далее вы сможете следить за процессом бронирования в Личном кабинете.

Оплата тура

Проверить статус заявки (войти в Личный кабинет) можно по ссылке из верхнего меню Туристам / Проверить заявку.

• Если вы регистрировались, то вводите e-mail и пароль, полученный при регистрации
• Если вы не регистрировались, то вводите номер заявки и в качестве пароля номер паспорта любого забронированного туриста (без серии)

В Личном кабинете вы увидете все забронированные услуги, можете скачать договор и получить информацию о статусе:

• Бронирование - процесс подтверждения всех услуг тура
• Подтверждена / Доступна для оплаты - все услуги тура подтверждены, можно оплачивать
• Оплачена - заявка оплачена клиентом, документы доступны для скачивания в электронном виде

Варианты оплаты:

• оплата картой Visa / Mastercard / МИР в Личном кабинете
• оплата по СБП (система быстрых платежей)
• оплата по безналичному расчету на основании счета, который будет доступен в личном кабинете после подтверждения заявки
• оплата в офисе наличными или картой Visa / Mastercard / МИР

Получение документов

После оплаты в Личном кабинете в разделе Печать документов будут доступны ваучеры, электронные билеты, страховка, памятки и др., в соответствии с заказанными услугами.

По желанию документы могут быть высланы вам на электронную почту.

Все действия и напоминания сопровождаются сообщениями по электронной почте.

Часто задаваемые вопросы